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Política de privacidad y gestión de datos personales

Última revisión: 29 de abril de 2026

Esta política se aplica a wavestatix-es.sbs (en adelante, “la entidad”, “nosotros” o “nuestro equipo”) y describe la manera en que obtenemos, almacenamos, empleamos y, cuando corresponde, compartimos (“tratamos”) datos personales cuando utilizas nuestros servicios (“Servicios”). Resulta aplicable, entre otras situaciones, cuando:

  • visitas wavestatix-es.sbs o cualquier página que enlace con esta política
  • contactas con nosotros o tomas parte en acciones comerciales, promocionales o eventos organizados por nuestro equipo

A continuación explicamos tus opciones y derechos en materia de privacidad. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, te aconsejamos que no utilices los Servicios. Para plantear preguntas o pedir ayuda, puedes escribirnos en cualquier momento a [email protected].

RESUMEN DE LA POLÍTICA

Este apartado ofrece una visión general de los puntos principales. Para conocer todos los detalles, consulta las secciones posteriores o el índice.

¿Qué datos personales tratamos? Varía según cómo te relaciones con nosotros y uses los Servicios. Consulta Información proporcionada por el usuario.

¿Manejamos categorías especiales de datos? No recogemos ni utilizamos datos personales pertenecientes a categorías especiales.

¿Recibimos información de terceros? No; solo empleamos la información que nos facilitas directamente.

¿Para qué usamos los datos? Para ofrecer, optimizar y proteger los Servicios, comunicarnos contigo y atender las obligaciones legales que correspondan. Consulta Usos de la información para ampliar la información.

¿En qué casos y con quién podemos compartirlos? Únicamente en circunstancias concretas y con determinados tipos de destinatarios. Consulta Comunicación de información.

¿Qué hacemos para proteger los datos? Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, aunque ningún servicio online está completamente libre de riesgos. Consulta Seguridad de la información.

Tus derechos: En función de tu país de residencia, incluidos los supuestos en que resulte aplicable el RGPD, puedes tener derechos concretos. Revisa Derechos de privacidad.

Cómo presentar una solicitud: Puedes utilizar wavestatix-es.sbs/contact o escribirnos directamente. Contestaremos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN OBTENEMOS?

Datos personales que decides compartir En pocas palabras: tratamos los datos que optas por proporcionarnos. Al abrir una cuenta, pedir información sobre productos, utilizar las herramientas de la plataforma o comunicarte con nuestro equipo, puedes facilitarnos voluntariamente datos personales como:

  • Nombre completo
  • Teléfono de contacto
  • Correo electrónico
  • Contraseña o credenciales de acceso
  • Información técnica, por ejemplo dirección IP, navegador, idioma, fecha y hora de acceso, avisos de error, identificadores del dispositivo y país

Datos sensibles: no recogemos ni tratamos información personal incluida en categorías especiales. Procura que los datos que nos entregues sean correctos y estén al día, y comunícanos cualquier modificación. Información que se obtiene automáticamente En resumen: algunos datos se producen automáticamente cuando navegas por los Servicios o los utilizas. Al entrar en la web o en la plataforma, podemos captar ciertos datos técnicos sin que tengas que introducirlos. Esta información nos ayuda a mejorar la seguridad, localizar incidencias y mantener una experiencia coherente. Por ejemplo, podemos guardar información del dispositivo, las páginas visitadas y el tiempo de conexión. Como sucede en otros servicios digitales, utilizamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias y ajustes, así como para entender el uso que se hace de los Servicios. Las categorías principales de información recopilada automáticamente son:

  • Datos de actividad y registros: información técnica sobre tu navegación y utilización del sitio, incluida la IP, las páginas vistas, las funciones empleadas, las horas de acceso y los errores identificados.
  • Información del dispositivo: modelo, sistema operativo, navegador y características de la conexión, necesarios para prestar y mejorar el servicio.
  • Información de ubicación: una posición aproximada o, en determinados casos, más precisa, calculada a partir de la IP o de los ajustes del dispositivo. Normalmente puedes impedir el acceso a la ubicación desde el navegador o el dispositivo, aunque algunas funciones locales o de idioma podrían verse afectadas.

2. ¿CON QUÉ FINALIDADES USAMOS LOS DATOS?

En términos generales: empleamos la información para prestar, gestionar y proteger los Servicios, mantener la comunicación contigo y cumplir las obligaciones legales aplicables. Según el tipo de relación que mantengas con nosotros, podremos utilizarla para:

  • Abrir y gestionar cuentas de usuario
  • Activar las funciones y servicios que pidas
  • Resolver consultas y prestar soporte
  • Enviar mensajes operativos, incluidos avisos sobre productos y políticas
  • Recoger opiniones y responder a preguntas sobre los Servicios
  • Mandar comunicaciones comerciales conforme a tus preferencias, siempre incluyendo una vía para cancelar la suscripción
  • Presentar anuncios y material promocional que pueda resultar más relevante para ti
  • Salvaguardar la plataforma y detectar fraude, abuso o accesos sin autorización
  • Estudiar el uso de los Servicios para elevar su rendimiento
  • Evaluar el resultado de las acciones de marketing
  • Proteger intereses esenciales, incluida la disminución de posibles riesgos para las personas

3. ¿QUÉ BASE LEGAL JUSTIFICA EL TRATAMIENTO?

En resumen: solo tratamos datos cuando contamos con una base jurídica válida, como tu consentimiento, una obligación legal, la necesidad de cumplir un contrato, la protección de intereses vitales o un interés legítimo. Si resides en la Unión Europea o en el Reino Unido, el RGPD o el UK GDPR pueden permitir el tratamiento por las siguientes razones:

  • Consentimiento: nos has dado permiso para utilizar los datos y puedes retirarlo cuando quieras; consulta el apartado correspondiente para más información.
  • Contrato: el uso de los datos resulta necesario para formalizar o cumplir un acuerdo contigo.
  • Interés legítimo: tratamos los datos para fines empresariales razonables que no deben imponerse a tus derechos, como proteger los Servicios o enviarte información relevante.
  • Obligación legal: debemos utilizar la información para cumplir una norma o atender una petición válida de una autoridad pública.
  • Intereses vitales: recurrimos a los datos cuando es imprescindible para proteger la vida o la integridad física de alguien.

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMUNICAMOS INFORMACIÓN?

En pocas palabras: solo compartimos información cuando hace falta y con destinatarios determinados. Entre ellos pueden encontrarse proveedores y encargados que prestan alojamiento, análisis, atención al cliente o autenticación.

  • Redes de socios y compañías de marketing
  • Herramientas para registrar cuentas y gestionar accesos
  • Proveedores de analítica y medición de resultados

Asimismo, podremos comunicar información en operaciones corporativas, mediante Google Analytics, a entidades de nuestro grupo o en campañas publicitarias desarrolladas conjuntamente con colaboradores.

5. VÍNCULOS A WEBS DE TERCEROS

Los Servicios pueden incluir enlaces o anuncios que dirigen a sitios administrados por terceros. No supervisamos esas páginas ni asumimos responsabilidad por su contenido, sus políticas de privacidad o la forma en que gestionan los datos personales.

6. COOKIES Y TECNOLOGÍAS PARECIDAS

Las cookies y soluciones equivalentes ayudan a reconocer el navegador, guardar preferencias, proteger las sesiones y analizar el tráfico. Puedes administrarlas o desactivarlas desde los ajustes del navegador; no obstante, el bloqueo de algunas puede reducir ciertas funciones.

7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Guardamos los datos personales mientras sean necesarios para prestar los Servicios, cumplir obligaciones legales o gestionar reclamaciones y posibles procedimientos. Cuando dejan de ser necesarios, los borramos o los convertimos en datos anónimos.

8. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos controles de seguridad habituales en el sector, aunque ningún sistema conectado a Internet ofrece una garantía absoluta. Al utilizar los Servicios, aceptas que el entorno digital conlleva ciertos riesgos.

9. DATOS DE MENORES

En resumen: no. No pedimos deliberadamente datos personales a personas menores de 18 años. Si piensas que un menor nos ha enviado información personal, ponte en contacto con nosotros. Analizaremos el caso y decidiremos si corresponde borrar esos datos.

10. DERECHOS EN MATERIA DE PRIVACIDAD

En síntesis: los derechos disponibles dependen de tu lugar de residencia y pueden incluir los previstos por el RGPD en la Unión Europea. Te permiten ejercer control sobre tus datos personales. Desde tu cuenta puedes verlos, actualizarlos o eliminarlos. La normativa aplicable puede reconocerte, entre otros, los derechos siguientes:

  • Pedir una copia de los datos personales que conservamos y conocer la información vinculada a ti.
  • Solicitar que corrijamos datos inexactos o eliminemos información que ya no sea necesaria.
  • Reclamar la restricción del tratamiento u oponerte a determinadas operaciones, incluido el marketing directo.
  • Obtener tus datos en un formato estructurado y reutilizable cuando la legislación lo permita.
  • No estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles mediante IA, sin intervención humana.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, utiliza la información indicada en el apartado “CONTACTO”. Responderemos dentro de los plazos que marque la normativa aplicable. Si resides en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de tu zona si consideras que el tratamiento infringe la legislación. Retirar el consentimiento: cuando la base del tratamiento sea tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento escribiéndonos. La retirada no afecta a la validez del tratamiento realizado antes de recibirla. Preferencias de marketing: puedes dejar de recibir correos promocionales mediante el enlace “Darse de baja”, respondiendo “STOP/UNSUBSCRIBE” a un SMS o contactando con nosotros. Aun así, podremos enviarte mensajes no comerciales, como avisos necesarios para el funcionamiento del servicio. Información de la cuenta Puedes revisar o actualizar los datos de tu cuenta:

Si pides cerrar tu cuenta, la desactivaremos y eliminaremos los datos personales de los sistemas operativos activos. Sin embargo, podemos conservar parte de la información para prevenir fraudes, resolver conflictos o cumplir obligaciones legales. Cookies y tecnologías similares: los navegadores suelen aceptar cookies automáticamente. Puedes configurarlos para rechazarlas o borrarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles. Para excluirte de la publicidad basada en intereses, puedes visitar aboutads.info/choices. Si necesitas más información sobre tus derechos relativos a los datos personales, escribe a [email protected]

11. SEÑALES DO-NOT-TRACK

Muchos navegadores ofrecen la opción de activar una señal “Do-Not-Track” (DNT), pero todavía no existe un método técnico común para interpretarla. Por ese motivo, actualmente no respondemos a las señales DNT. Si se establece un estándar compartido, revisaremos esta política.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podremos actualizar esta política cuando resulte oportuno, también para incorporar modificaciones normativas. Cuando publiquemos una versión nueva, cambiaremos la fecha situada al principio y las modificaciones surtirán efecto desde su publicación. Si los cambios son relevantes, podremos mostrar un aviso en el sitio web o comunicártelos directamente. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. CÓMO CONTACTAR

Para hacer preguntas, presentar solicitudes o enviarnos comentarios, puedes escribir a: [email protected]

14. CONSULTA, RECTIFICACIÓN Y BORRADO

Puedes pedir en cualquier momento consultar, modificar o eliminar tus datos personales a través de wavestatix-es.sbs/contact. Estudiaremos la petición conforme a la legislación vigente sobre protección de datos.