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Informar sobre un posible abuso
1. Envío de una comunicación
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1.1. Si detectas contenido inadecuado en el sitio, puedes notificárnoslo mediante el formulario de contacto.
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Correo de contacto: [email protected]
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1.2. Este medio sirve para informar de conductas abusivas o materiales que incumplan nuestras reglas.
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1.3. Una descripción precisa ayuda a revisar el asunto. Incluye datos auténticos, concretos y con el nivel de detalle necesario.
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Al remitir el formulario, confirmas asimismo que has consultado y aceptado la política de privacidad.
2. Condiciones del aviso
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2.1. Puede presentar la comunicación la persona afectada o alguien que haya observado sus consecuencias.
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2.1.1. El formulario solo está disponible para mayores de 18 años.
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2.1.2. Los datos facilitados deberán ser exactos, veraces y guardar relación con hechos que puedan verificarse.
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2.1.3. El uso del canal debe respetar la legislación vigente en el país donde resides.
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2.2. No asumimos responsabilidad por avisos falsos, ambiguos, fraudulentos o utilizados de manera abusiva.
3. Revisión de los avisos
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3.1. Cada comunicación sobre un posible abuso podrá analizarse según nuestro criterio razonable.
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3.2. Cuando existan motivos suficientes, podremos adoptar las actuaciones que estimemos adecuadas.
4. Conductas prohibidas en el formulario
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4.1. No utilices este servicio para causar perjuicios a terceros ni para realizar actividades contrarias a la ley.
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4.1.1. No se aceptarán avisos fabricados, alterados o enviados intencionadamente con finalidad engañosa.
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4.1.2. El formulario no puede emplearse para amenazar, hostigar o molestar de forma reiterada a otros usuarios.
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4.1.3. Está prohibido remitir mensajes mediante bots, scripts u otros mecanismos automáticos.
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4.1.4. Podremos examinar cualquier conducta orientada a modificar el funcionamiento normal del servicio.
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4.1.5. No está permitido usar el sistema para divulgar información o manifestaciones que sabes que son falsas.
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4.1.6. No debes impedir ni poner en riesgo las comprobaciones relacionadas con una comunicación.
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4.1.7. Este canal no podrá utilizarse para transmitir amenazas de ningún tipo.
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4.1.8. Vulnerar estas reglas puede dar lugar a reclamaciones o actuaciones conforme a la normativa aplicable.
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4.1.9. No se permite intentar sortear las normas que regulan el envío o la gestión de comunicaciones.
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4.1.10. Cualquier utilización abusiva del servicio podrá ser objeto de investigación.
5. Derechos relativos a la información enviada
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5.1. Adjuntar documentos o datos a una comunicación no implica transferir su titularidad ni los derechos asociados.
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5.2. Presentar un aviso tampoco concede derechos sobre el contenido publicado en el sitio web.
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5.3. La información recibida se utilizará exclusivamente para efectuar comprobaciones vinculadas al asunto comunicado.
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5.4. Las personas ajenas al procedimiento no podrán reproducir ni modificar las comunicaciones.
6. Responsabilidad y limitaciones
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6.1. Tú respondes de los datos y documentos que incluyas en el aviso.
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6.2. No responderemos de las consecuencias que puedan producirse por las comunicaciones recibidas.
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6.3. Quien envíe un aviso asumirá los daños o pérdidas que este pueda provocar.
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6.4. Tampoco seremos responsables de los perjuicios relacionados con los mensajes o archivos remitidos.
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6.5. No asumiremos responsabilidad por errores, interrupciones o suspensiones técnicas que afecten a este canal.
7. Tramitación del aviso
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7.1. Al utilizar este canal, autorizas que volvamos a ponernos en contacto contigo si necesitamos aclaraciones o información adicional.
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7.2. Las comunicaciones que recibamos se gestionarán de forma confidencial.
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7.3. Te aconsejamos guardar una copia del aviso o de su número de referencia.
8. Recursos y vínculos externos
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8.1. Los recursos de orientación disponibles pueden aportar información complementaria sobre cómo comunicar posibles abusos.
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8.2. Incluir un enlace externo no significa que respaldemos su contenido ni los servicios ofrecidos.
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8.3. Antes de utilizar recursos externos, comprueba por tu cuenta la fiabilidad del sitio y de la información publicada.
9. Reglas del proceso
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9.1. Podremos revisar, evaluar o modificar el procedimiento de comunicación cuando resulte necesario.
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9.2. Estas reglas de procedimiento también podrán cambiarse sin aviso previo.
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9.3. Al enviar una comunicación, declaras que aceptas estas condiciones.
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9.4. Los acuerdos celebrados únicamente de palabra no tendrán carácter vinculante.
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9.5. Si una disposición resulta inválida, las demás continuarán vigentes.
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9.6. Si un órgano judicial competente declara inválida o inaplicable una cláusula, esta se separará de las presentes condiciones. El resto de las disposiciones conservará su validez y efectos. Según la resolución correspondiente, se interpretará de la manera más próxima posible a su finalidad y sentido originales, sin considerar la cláusula o cláusulas excluidas.
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9.7. Aceptas que proveedores externos puedan gestionar el sitio y ofrecer servicios relacionados. Esos proveedores podrán transferir sus derechos y obligaciones; tú no podrás ceder los tuyos a terceros y seguirás siendo la única persona responsable de cumplirlos.